Das bewirkst Du bei uns.
Du bist das Gesicht unseres Hauses und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Als Empfangsmitarbeiter arbeitest Du sichtbar in der Lobby, bist erster Ansprechpartner für alle Anliegen und hast gleichzeitig ein Auge auf die Qualität in unseren Apartments. Du bewegst Dich flexibel zwischen Gästebetreuung, digitalen Prozessen und Qualitätschecks – mit jeder Menge Smartness!
Deine Mission:
Deine Mission:
- Begrüße unsere Gäste herzlich und sei ihre erste Anlaufstelle für Fragen & Wünsche
- Unterstütze das Central Reservations Office – Du koordinierst Buchungen und beantwortest Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail oder persönlich
- Halte die Lobby lebendig und einladend
- Überprüfe die Apartments nach dem Housekeeping auf Sauberkeit & Standards
- Koordiniere administrative Aufgaben und leite wichtige Infos an die richtigen Stellen weiter
- Melde Mängel und sorge mit deinem Blick fürs Detail für einen reibungslosen Ablauf
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Administration